En nuestro contexto actual y especialmente en Venezuela, donde las condiciones cambian rápido y muchas veces sin aviso, Visibilidad, Alineación y Velocidad no son conceptos modernos ni palabras de moda:
son mecanismos de supervivencia operativa.
VISIBILIDAD: porque operar a ciegas es el mayor riesgo
Las operaciones venezolanas necesitan ver con claridad:
- Niveles reales de inventario: las entradas, salidas, reservas por órdenes o procesos de materias primas, productos terminados, semiterminados y en tránsito.
- Estatus de proveedores: operatividad y capacidad, lead times y cualquier situación que pueda significar un cambio en las entregas.
- Tiempos de entrega: al cliente, demoras y cuellos de botella en nuestros tiempos de respuesta, así como los tiempos de transito para la entrega.
- Capacidad productiva: la capacidad instalada y ociosa.
- Costos que cambian semana a semana: sobre todo con la dinámica cambiaria existente.
- Indicadores que permitan prevenir fallas en todas las partes de la cadena.
Sin visibilidad, el costo oculto explota: pérdidas invisibles, desperdicios, retrasos, inventario muerto, reprocesos y decisiones tomadas por “lo que creemos que está pasando”.
Visibilidad = anticipación + control + menos sorpresas.
ALINEACIÓN: porque cada área remando para un lado distinto es caos seguro
En Venezuela, donde la incertidumbre es la norma, la falta de alineación se multiplica:
- Ventas promete una cosa: porque no quieren perder ninguna venta.
- Operaciones ejecuta otra: porque la capacidad no acompaña el discurso comercial o porque no hay una comunicación adecuada en tiempo y forma.
- Compras prioriza otra: porque no tienen la información que recoja el pulso de la operación y probablemente está trabajando con una estimación aislada.
- Finanzas ajusta presupuesto con otro criterio…
Esto genera fricción, urgencias constantes y desgasta equipos.
La alineación permite que toda la organización responda al mismo norte:
- Objetivos claros y cascadeados, en el momento y la forma precisa con sus ventanas de revisión calendarizadas.
- Métricas compartidas que midan el desempeño de los procesos como un todo no solo de las áreas.
- Recursos distribuidos según prioridades reales, que apunten a la estrategia de la organización.
- Decisiones coherentes, que hagan sentido.
Alineación = menos fuego, más estrategia.
- VELOCIDAD: porque aquí el que se tarda, pierde
En el entorno venezolano:
- La oportunidad aparece y desaparece rápido.
- Los proveedores cambian de condiciones de un día para otro.
- La demanda fluctúa.
- La regulación impacta sin aviso.
- Los costos se mueven permanentemente.
Las empresas que sobreviven y crecen son las que deciden rápido y ejecutan aún más rápido, con datos y sin burocracia.
No es “correr por correr”, es:
- Ejecutar con agilidad.
- Responder antes de que el problema escale.
- Ajustar planes sin parálisis.
- Aprovechar oportunidades antes que la competencia.
Velocidad = resiliencia + competitividad + continuidad operativa.
En resumen:
Las operaciones venezolanas necesitan Visibilidad, Alineación y Velocidad para:
- Reducir riesgos.
- Tomar mejores decisiones.
- Adaptarse a los cambios.
- Evitar pérdidas.
- Optimizar recursos, y crecer incluso en un entorno desafiante.
Estas tres palabras son la base de las operaciones modernas, flexibles y resilientes que requiere Venezuela en 2026.
Maithé Riera
Directora de Operaciones de WayBetter, Internacionalista, Magister en Comercio Exterior y candidata a MBA. Con más de 12 años de experiencia en cadenas de suministro en organizaciones nacionales y transnacionales.
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